A LTIMPORTS tem como seu principal objetivo proporcionar um experiencia de compra prazerosa para nossos clientes desde o atendimento inicial até a entrega do pedido em sua residencia. Se por qualquer motivo o cliente precisar solicitar a troca ou devolução do produto, temos nosso própria politica de devolução que esta de acordo com o código de defesa do consumidor.

DEVOLUÇÕES

O prazo para solicitar devolução é de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Para que seja feita a devolução do valor pago, o produto deverá, 
obrigatoriamente, obedecer às seguintes condições:
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original;
O produto não poderá, em hipótese alguma, ter sido usado e/ou conter marcas de uso;
​O produto deverá estar acompanhado da nota fiscal;
​O produto deverá estar acompanhado de todos os acessórios e possíveis brindes que possam ter sido enviados junto ao produto.
Não aceitamos devoluções decorrente de negligência, erro ou mau uso.
Não aceitamos devolução de películas, molduras ou qualquer outro produto adesivo.


TROCA

Todos nossos produtos tem seu prazo de garantia estabelecido em seu respectivo anuncio.
Realizamos trocas apenas em casos em que o produto apresentar algum defeito de fabricação, e esteja dentro do prazo de garantia.
Para que seja feita a troca do produto, o produto deverá, 
obrigatoriamente, obedecer às seguintes condições:
O produto deverá estar dentro do prazo de garantia.

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original;
O produto tem que apresentar algum defeito de fabricação;
​O produto deverá estar acompanhado da nota fiscal;
​O produto deverá estar acompanhado de todos os acessórios e possíveis brindes que possam ter sido enviados junto ao produto;
Não nós responsabilizamos por defeito decorrente de negligência, erro ou mau uso.
Não realizamos troca de pelí
culas ou molduras, ou qualquer outro produto adesivo.

ESTORNO
Uma vez solicitado a devolução de um produto, a devolução do pagamento, pode ser em forma de cupom de desconto, onde o cliente pode usar esse cupom para comprar qualquer produto dentro do nosso site, ou estorno do pagamento que ocorre de acordo com a forma de pagamento utilizada pelo cliente:
CARTÃO DE CREDITO - Valor é estornado diretamente no cartão.
TRANSFERÊNCIA BANCARIA - Valor é depositado na conta do cliente.
BOLETO BANCÁRIO - Valor tem que ser resgatado no site da intermediadora de pagamentos YAPAY.
MERCADO PAGO - Valor é estornado na conta do mercado pago.


GARANTIA
Caso haja duvidas sobre garantia de um produto, você pode acessar a pagina com nossas politicas e prazo de garantia: Políticas de Garantia

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